소상공인의 디지털 전환을 돕기 위해 소상공인시장진흥공단이 ‘2025년 스마트상점 기술보급사업’을 시작합니다. 본 사업은 인건비 부담을 줄이고, 고객서비스의 질을 높이기 위한 스마트 기술 도입을 지원하는 사업으로, 특히 배리어프리 키오스크 도입이 핵심입니다.
■ 지원 배경 및 목적
2025년 1월 28일부터 개정된 「장애인차별금지법」에 따라, 무인단말기(키오스크) 설치 시 배리어프리 기능이 의무화됩니다. 이에 따라 정부는 소상공인이 법을 준수하고 디지털 환경에 적응할 수 있도록 스마트 기술 보급을 지원하고 있습니다.
■ 모집 기간
- 신청기간: 2025년 5월 9일(금) 오전 10시 ~ 5월 30일(금) 오후 6시
- ※ 마감일은 접속량 증가로 시스템 지연 가능성 있음. 가급적 조기 신청 권장
■ 신청 대상
신청일 기준 정상적으로 영업 중인 소상공인 점포
■ 지원 유형 및 기술 범위
| 구분 | 지원대상 | 지원내용 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 일반형 | 영세 소상공인 | 배리어프리 키오스크 설치 지원 | 기기 구매 |
| 렌탈형 | 영세 소상공인 | 배리어프리 키오스크 렌탈 지원 | 임대 방식 |
| SaaS형 | 독립점포형 소상공인 | POS, 온라인 주문 연동, 데이터 기반 운영 등 소프트웨어 | 프랜차이즈는 별도 공고 |
■ 배리어프리 키오스크란?
배리어프리 키오스크는 장애인, 고령자 등 사회적 약자를 고려한 기능이 내장된 무인 정보단말기입니다. 예시 기능은 다음과 같습니다.
- 자동 높이 조절
- 수어 아바타 지원
- 음성 안내 및 점자 지원
- 상담 연결 기능
■ 유의사항
- 2025년 1월 28일부터 키오스크 신규 설치 시 배리어프리 기능 탑재 의무
- 위반 시 최대 3천만원의 과태료 부과 가능
- 바닥면적 50㎡ 미만 매장, 보조기기 호환 장비 설치 시 예외
📌 스마트상점 기술보급사업 신청방법 (2025년 기준)
아래 절차는 소상공인시장진흥공단의 스마트상점 기술보급사업에 참여하기 위한 신청 방법입니다. 신청 대상자는 사업 공고문을 꼼꼼히 확인한 후, 아래 순서에 따라 신청서를 작성하시면 됩니다.
1단계: 사업 공고 확인
- 스마트상점 기술보급사업 공식 홈페이지 접속
👉 https://www.sbiz.or.kr/smst/index.do - 상단 메뉴 중 [공지사항] 또는 [사업공고] 클릭
- ‘2025년 스마트상점 기술보급사업 참여자 모집 공고’ 확인 및 첨부파일 다운로드
2단계: 회원가입 및 로그인
- 홈페이지 우측 상단 [회원가입] 클릭
- 사업자 등록번호 등 사업자 정보를 기반으로 가입 진행
- 기존 회원일 경우 바로 로그인
3단계: 사업 신청서 작성
- 메인화면에서 [신청하기] 또는 ‘사업참여 → 스마트상점 기술보급사업 신청’ 클릭
- 지원 유형 선택 (일반형 / 렌탈형 / SaaS형)
- 사업장 정보 및 대표자 인적사항 입력
- 키오스크 등 선택 장비에 대한 필요성, 활용계획 등 작성
- 필수 제출 서류 업로드
(예: 사업자등록증, 점포 사진, 통장 사본, 매출 증빙 등)
4단계: 제출 및 접수 확인
- 신청서 최종 제출 전 모든 항목 작성 여부 확인
- [제출 완료] 버튼 클릭
- 제출 후 ‘마이페이지 → 신청현황’에서 접수 여부 및 상태 확인 가능
5단계: 선정 결과 발표 및 계약
- 공단에서 접수한 신청서 심사 후 개별 통보 (이메일 또는 문자)
- 선정 시 공급사와 계약 체결 및 설치 일정 조율
- 사후평가 및 만족도 조사 필수 참여
📂 신청 시 필수 제출서류
| 서류명 | 설명 |
|---|---|
| 사업자등록증 | 신청자 사업자 정보 확인용 |
| 매출증빙 자료 | 부가세 신고서 또는 POS 매출자료 등 |
| 점포 외관 및 내부 사진 | 점포 현황 확인용 |
| 신청자 신분증 사본 | 대표자 본인 확인용 |
| 통장 사본 | 지원금 입금 계좌 확인용 |
💬 문의처
소상공인시장진흥공단 스마트상점 기술보급사업 전용 콜센터
☎ 1600-6185
신청은 마감일(2025년 5월 30일) 이전까지 완료해야 하며, 가급적 조기 신청을 권장드립니다. 사업 공고가 시작되는 2월 말부터는 많은 신청이 몰리므로 준비서류를 미리 구비해 두세요!
■ 지원금액 및 비율
| 구분 | 지원내용 | 지원한도 | 국비지원 비율 |
|---|---|---|---|
| 일반형 | 키오스크, 테이블오더 등 | 최대 500만원 | 50~70% |
| 선도형 | 조리로봇, 주문제작 기술 등 | 최대 1,000만원 | 70% (일부 80%) |
| 렌탈형 | 키오스크 1년 렌탈료 | 최대 350만원 | 70% |
| SaaS형 | 경영관리, SW 구독 | 30만원 | 90~100% |
2025년 배리어프리 키오스크 제품 비교표
아래는 스마트상점 기술보급사업에 참여한 주요 공급사들의 배리어프리 키오스크 제품에 대한 정보입니다. 제품의 주요 기능, 예상 가격, A/S 조건 등을 비교해 보세요.
| 공급사명 | 제품명 | 주요 특징 | 예상 가격 | A/S 조건 |
|---|---|---|---|---|
| 페이타랩 | 페이타 키오스크 | 음성 안내, 수어 아바타, 높이 조절 기능 등 | 약 400만원 | 1년 무상, 이후 유상 지원 |
| 씨엔티테크 | CNT 키오스크 | 다양한 업종 맞춤형, 사용자 친화 UI | 약 450만원 | 1년 무상, 이후 유상 지원 |
| 에이치에스이 | HSE 키오스크 | 시각·청각 장애인용 보조 기능 특화 | 약 420만원 | 1년 무상, 이후 유상 지원 |
| 에이치에스에스 | HSS 키오스크 | 고령자·장애인 접근성 강화 설계 | 약 430만원 | 1년 무상, 이후 유상 지원 |
※ 유의사항
- 상기 정보는 이전 사업 기준으로 작성되었으며, 2025년 공식 공급사 목록 발표 후 변동될 수 있습니다.
- 정확한 사양, 설치비 포함 여부, 추가 기능 여부 등은 공식 모집 공고 발표 이후 확인 필요합니다.
- 공단과 공급사 간 사전 협약 체결된 제품만 지원 대상이며, 임의 구매한 제품은 지원되지 않습니다.
공식 공급사 리스트가 발표되는 즉시 본 글을 업데이트할 예정입니다. 2월 말 공고 이후 스마트상점 기술보급사업 홈페이지에서 확인하세요.
■ 문의처 및 기타 사항
대표번호: 1600-6185
자세한 내용은 스마트상점 홈페이지에서 확인 가능합니다.
소상공인스마트상점
www.sbiz.or.kr
★2025년 소상공인 모집은 2월 말 공고 예정이며, 3월부터 본격 신청이 시작됩니다.★